O que fazer quando as suas horas não coincidem com o pagamento
Registou 43 horas. O pagamento cobre 40. Ninguém diz nada até você perguntar. Veja como identificar a diferença e documentá-la bem.
A diferença entre tempo e pagamento
Faturou 43 horas e recebeu o equivalente a 40. Pode ser uma regra de arredondamento, uma taxa, um erro administrativo ou uma interpretação diferente do contrato.
Comece por comparar três documentos: registo de horas, fatura enviada e pagamento recebido. Calcule a diferença em horas e em valor.
Como levantar a questão
Uma explicação concreta resolve mais depressa: “O meu registo mostra 43 horas, a fatura foi emitida a 75 euros por hora, o pagamento cobriu 40 horas; a diferença é 225 euros.”
O que torna isto credível é o registo por sessões, com início, fim e notas. Depois de qualquer chamada, confirme por escrito o que foi acordado.
HRaaS cria registos exportáveis com timestamps para comparar horas, faturas e pagamentos quando precisar.
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